Désinstaller & réinstaller Azote



  • Bonjour,

    En cas de problème vous pouvez être amenés à désinstaller Azote, cela peut paraître anodin mais nous recevons bon nombre de messages afin d'en connaître la démarche.

    Voici donc comment il faut s'y prendre :

    Avant toute chose vous devez vous assurer qu'aucune instance liée à Azote ne soit en cours d'utilisation.

    Ensuite :

    1. Appuyez sur les touches Windows + R

    2. Tapez appdata

    2.PNG

    3. Allez dans Roaming

    Il vous faut supprimer tout le dossier "azote-updater" (Si vous avez un autre dossier intitulé "Azote Updater" supprimez-le également).

    azote_updater.png

    Pour vérifier qu'il soit bien désinstallé vous pouvez par exemple taper "Programmes" dans votre barre de recherche Windows et ouvrir les paramètres systèmes "Ajouter ou supprimer des programmes".

    Une fois cela fait regardez si le programme "Azote Updater 0.0.X" est bien désinstallé (Si tel est le cas le programme n'apparaîtra pas dans la liste).

    programme.PNG

    Dans l'éventualité où il y est toujours, cliquez dessus et faites "Désinstaller".

    Réinstaller Azote :

    Téléchargez notre launcher (Windows ou MAC) en vous assurant bien de le lancer en mode Administrateur et d'avoir une bonne connexion internet (Sans perturbation).

    ATTENTION: vous ne devez en aucun cas cliquer sur le bouton pause !

    Si à l'issue de ce tutoriel votre problème persiste, n'hésitez pas à contacter notre support.


    Vous êtes désormais prêts à nous rejoindre sur Azote, nous vous disons donc à très vite !

    L'équipe.